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1. Presentación del Programa en Centros Escolares con Educación Primaria y ESO.

2. Aceptación del Centro Escolar en la participación voluntaria en el Programa.

3. Sesiones informativas de Mediación en Centros Escolares dirigidas a los colectivos de interés:

4. Atención psicosocial y orientación familiar de apoyo a las componentes de las familias en dichas circunstancias.

5. Atención directa a las familias con sesiones de mediación en respuesta a conflictos específicos entre padres-madres e hijos/as y Centro Escolar. Las sesiones de mediación se proponen en un contexto externo al Centro Escolar con objeto de ofrecer un servicio imparcial y cualificado, en el que no existan vínculos de dependencia entre cualquiera de las partes implicadas y en el que los individuos en conflicto puedan llegar voluntariamente a soluciones de compromiso ante el problema suscitado, respondiendo a las necesidades de todos ellos.

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